你的电费比预期的要高有几个原因.
1. 一个原因是上个月的账单被低估了. SP集团每2个月为使用累积电表的消费者进行一次电表读数. (E.g. 一月、三月、五月、七月)
在你的电表没有读数的月份, 您的使用量是根据能源市场管理局批准的方法估算的,该方法采用最近两次读数的平均每日使用量, 乘以当前计费周期内的天数.
当在估计的月份使用超过或不足收费, 余额转到下个月. 因此, 如果你估计的消耗量被低估了, 这可能就是为什么你会看到比预期更高的电费,即使你的家庭用电量在新的一个月可能很低.
2. 电费上涨的另一个原因是耗电量增加. 这可能是由于以下因素:
- 由于学校放假或更多的住户在此期间在家,使用率更高
- 家庭的新成员.g. 新生婴儿)
- 最近添置了新的电器
- 更频繁地洗澡或洗更多的衣服
- 在炎热的五月到八月, 像空调这样的电器必须更加努力地将室内温度降低到所需的温度.
- 计费期内的天数从28天到34天不等.
- 受规管关税变动
Senoko Energy从SP Group接收您的用电量以进行计费, 而SP集团是新加坡唯一持牌的抄表商. 您可以通过以下方式,手动向SP集团提交您的电表读数:
- 自动电话系统
请致电公开电力市场热线1800-233-8000.
- 电子邮件
您可以通过以下方式将您的水表读数(清楚地注明水表读数和水表编号)提交给SP集团 电子邮件.
- 电子商务门户网站
你可透过公开电力市场递交你的电表读数 电子商务门户网站 创建帐户后. 点击这里 以了解如何建立“电子服务”帐户.